العلامـــات التجـــارية

Hikvision هي واحدة من الشركات الرائدة عالميًا في تصنيع حلول أنظمة المراقبة، بما في ذلك الكاميرات وأجهزة التسجيل وغيرها. تُعرف منتجات Hikvision بجودتها العالية، تقنياتها المبتكرة، وملاءمتها لمجموعة واسعة من الاستخدامات.
شركة Dahua Technology هي شركة صينية عالمية رائدة في تقديم حلول ومنتجات أنظمة المراقبة والأمن المتكاملة. تأسست في عام 2001، وهي معروفة بابتكارها التكنولوجي وتركيزها على توفير حلول ذكية وعالية الجودة لمجموعة واسعة من القطاعات، بما في ذلك الأمن، والنقل، والطاقة، والاتصالات، والتعليم.
شركة EZVIZ هي علامة تجارية تختص بتصنيع حلول المراقبة الذكية الموجهة للأفراد والمنازل الذكية. تأسست EZVIZ في عام 2013، وتهدف إلى توفير منتجات سهلة الاستخدام وعالية الجودة مع ميزات ذكية تناسب الاحتياجات اليومية للمنازل والشركات الصغيرة.

كاميرات المراقبة CCTV

عيوبها

صورها الليلية تكون بالأبيض والأسود فقط.
مزاياها

قادرة على التصوير في الظلام الكامل.

تكاليفها معقولة.
كاميرات الرؤية الليلية بالأشعة تحت الحمراء (IR Cameras)

تعتمد على مصابيح LED بالأشعة تحت الحمراء للإضاءة.

توفر صورًا بالأبيض والأسود في الظلام التام.

مناسبة للاستخدام الداخلي والخارجي.

مدى الرؤية الليلية يعتمد على عدد وقوة مصابيح LED.

شائعة في المنازل، الشركات، والمخازن.
كاميرات الرؤية الليلية الملونة (Color Night Vision)

تعتمد على تقنيات مثل الإضاءة المنخفضة جدًا (Low-Light) أو إضاءة LED البيضاء.

تقدم صورًا ملونة حتى في ظروف الإضاءة المنخفضة.

تستخدم تقنية مثل Starlight أو ColorVu.
عيوبها

تحتاج إلى إضاءة خافتة أو مصدر ضوء ضعيف للعمل بشكل فعال.
مزاياها

صور ملونة وواضحة حتى في الليل.

مناسبة لمراقبة التفاصيل الدقيقة مثل لون الملابس أو السيارات.
مزاياها

قادرة على التصوير في الظلام الكامل.

تكاليفها معقولة.
كاميرات ثابتة (Fixed Cameras)

تصميم بسيط ومثبت في مكان واحد.

تُستخدم لمراقبة منطقة محددة.

مناسبة للأماكن مثل الغرف أو المكاتب الصغيرة.
كاميرات قابلة للتدوير والتحريك (PTZ Cameras)

تدعم التحريك (Pan)، الميل (Tilt)، والتقريب (Zoom).

يمكن التحكم بها عن بُعد للحصول على رؤية شاملة.

مثالية للمساحات الكبيرة أو التي تحتاج مراقبة دقيقة.
كاميرات Wi-Fi (لاسلكية)

تعتمد على اتصال Wi-Fi للتشغيل.

سهلة التركيب ولا تتطلب أسلاك معقدة.

غالبًا ما تُستخدم في المنازل والشركات الصغيرة.
كاميرات IP الرقمية

تعمل عبر الشبكات باستخدام بروتوكول الإنترنت.

توفر جودة تصوير عالية تصل إلى 4K.

تُستخدم في التطبيقات التي تحتاج دقة تصوير عالية.
كاميرات بانورامية (360° Cameras)

توفر رؤية بزاوية 360 درجة.

مثالية لمراقبة المساحات الكبيرة بدون الحاجة إلى عدة كاميرات.
كاميرات الرؤية الليلية (Night Vision Cameras)

تدعم الرؤية الليلية باستخدام الأشعة تحت الحمراء.

مثالية للمراقبة الليلية أو في الإضاءة المنخفضة.
كاميرات مع ميزات الذكاء الاصطناعي

توفر تحليل الفيديو، التعرف على الوجه، وكشف الحركة.

تُستخدم في الأماكن التي تحتاج مستوى أمني عالي.
كاميرات ثابتة (Fixed Cameras)

تُركب في مكان محدد وتراقب زاوية واحدة.

مثالية لمراقبة مدخل معين أو منطقة محددة.
كاميرات PTZ (Pan-Tilt-Zoom):

تدعم الحركة الأفقية والعمودية مع القدرة على التقريب.

تُستخدم لتغطية مساحات واسعة وللتحكم عن بُعد.
كاميرات IP (شبكية)

تُركب في مكان محدد وتراقب زاوية واحدة.

مثالية لمراقبة مدخل معين أو منطقة محددة.
كاميرات Wi-Fi (لاسلكية)

تتصل بشبكة Wi-Fi لتجنب الأسلاك الطويلة.

مثالية للأماكن التي يصعب تمديد الكابلات إليها.
كاميرات الرؤية الليلية (Infrared Cameras)

مزودة بمصابيح LED للأشعة تحت الحمراء.

توفر رؤية واضحة في الظلام التام.
كاميرات مقاومة للعوامل الجوية (Weatherproof Cameras)

مصممة لتحمل المطر، الغبار، ودرجات الحرارة المختلفة.

تأتي بمعايير مقاومة مثل IP65 وIP67.
كاميرات حرارية (Thermal Cameras)

تكتشف الحرارة بدلاً من الضوء لتعمل في الظلام أو الظروف الجوية الصعبة.

تُستخدم في المواقع الحساسة.
كاميرات 360 درجة (Panoramic Cameras)

توفر رؤية شاملة بدون الحاجة إلى تركيب عدة كاميرات.

تُستخدم في المساحات الواسعة.
كاميرات الطاقة الشمسية

تعمل بالطاقة الشمسية مع بطاريات مدمجة.

مثالية للأماكن النائية التي تفتقر إلى مصادر الطاقة.

أجهــزة الإستقبـــــــال DVR

Standalone DVR
جهاز مستقل مزود بكل المكونات الأساسية
Hybrid DVR
يدعم كلا من الكاميرات التناظرية وكاميرات IP
PC-Based DVR
يعمل كبرمجية على جهاز كمبيوتر شخصي مخصص
عدد القنوات

يعتمد على عدد الكاميرات المطلوب توصيلها

دقة التسجيل

يدعم بعض الأجهزة تسجيل بجودة تصل إلى 4K

سعة التخزين

حسب فترة الاحتفاظ بالتسجيلات المطلوبة
التوافق مع الأنظمة

تأكد من توافقه مع الكاميرات الحالية لديك

الميزات الإضافية

مثل دعم الذكاء الاصطناعي أو اكتشاف الحركة
تخزين الفيديوهات على الأقراص الصلبة بتنسيقات رقمية
التسجيل الرقمي
تدعم كاميرات الـ CCTV التناظرية أو الكاميرات التي تعمل عبر تقنية HD
التوافق مع كاميرات المراقبة
عرض الفيديوهات المسجلة، إعادة تشغيلها، البحث السريع عن الأحداث
إدارة الفيديو
تسجيل مستمر، تسجيل بناءً على الحركة، أو تسجيل في أوقات محددة
خيارات التخصيص
دعم التطبيقات أو البرامج التي تسمح بمراقبة الكاميرات من خلال الهواتف الذكية أو الكمبيوتر
الاتصال عن بُعد
إمكانية إضافة أقراص صلبة ذات سعة كبيرة لتخزين الفيديوهات لفترة أطول
التخزين الطويل الأمد

ممــيزاتنـــا

تحديث البرمجيات: تأكد من أن جهاز DVR يعمل بأحدث إصدار من البرامج الثابتة (Firmware).

إعادة تشغيل الجهاز: قم بإعادة تشغيل الجهاز بشكل دوري لتحسين الأداء.

فحص الأداء: تأكد من أن الجهاز لا يُظهر تأخيرًا في عرض الفيديو أو مشاكل في التخزين.

فحص الجهاز والبرمجيات
تنظيف المراوح والفتحات: إزالة الغبار من الفتحات والمراوح لضمان التبريد الجيد ومنع ارتفاع درجة الحرارة.

تنظيف المنافذ: التأكد من نظافة منافذ الكابلات (مثل HDMI، الشبكة، والكهرباء).

تنظيف الجهاز
التأكد من السعة التخزينية: تحقق من المساحة المتوفرة واحذف التسجيلات القديمة إذا لزم الأمر.

اختبار الصحة: استخدم أداة داخل النظام أو برامج خارجية لفحص حالة الأقراص الصلبة وتجنب تعطلها المفاجئ.

فحص الأقراص الصلبة (HDD)
فحص الكاميرات والاتصالات

فحص الاتصال: تأكد من أن الكاميرات متصلة بشكل صحيح بالجهاز.

اختبار الصورة: التحقق من جودة الصور الملتقطة من الكاميرات.

تثبيت الكابلات: تأكد من أن الكابلات ليست متضررة أو مفصولة.
التحقق من الاتصال بالإنترنت: في حال كان DVR متصلًا بالسحابة أو يعمل عن بُعد.

سرعة الشبكة: تأكد من أن سرعة الإنترنت كافية للبث المباشر.

اختبار الشبكة
كلمات المرور: تحديث كلمات المرور بشكل دوري لمنع الاختراق.

تنبيهات النظام: التحقق من عمل التنبيهات والإشعارات بشكل صحيح.

التأكد من إعدادات الأمان
اختبار التسجيل: تحقق من أن التسجيل يعمل في جميع الأوضاع (مستمر، بناءً على الحركة، إلخ).

اختبار الإنذارات: إذا كانت هناك مستشعرات للحركة، تأكد من أنها تعمل بكفاءة.

اختبار ميزات النظام
إذا كان هناك أكثر من شخص يستخدم النظام، احرص على تدريبهم على كيفية التعامل مع المشاكل البسيطة.

تدريب المستخدمين
توفير حلول فورية لأي مشكلات تقنية.

استبدال أو إصلاح المكونات التالفة ضمن شروط العقد.

دعم فني مستمر
زيارات منتظمة لفحص الأنظمة وضمان عملها بكفاءة.

تنظيف الأجهزة وتحديث البرمجيات.

صيانة دورية مجدولة
تحديث الأنظمة لتحسين الأداء.

تقديم استشارات لتحسين الأمن والمراقبة.

خدمات إضافية
منع الأعطال الكبيرة من خلال الصيانة الوقائية.

تقليل الحاجة إلى شراء معدات جديدة.

تقليل التكاليف المستقبلية
حماية الاستثمار: يضمن إصلاح أو استبدال الأجهزة في حال وجود عيوب تصنيع.

ثقة العملاء: يطمئن العملاء على جودة المنتج وخدمات ما بعد البيع.

تقليل التكاليف المستقبلية: يغطي الأعطال التي قد تحدث خلال فترة الضمان.

أهمية الضمان

الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام (مثل إسقاط الجهاز أو توصيله بتيار كهربائي غير مستقر).

الأعطال الناتجة عن الكوارث الطبيعية (الحرائق، الفيضانات، إلخ).

العبث أو محاولة الإصلاح من قبل غير المختصين.

الملحقات الخارجية (كالكابلات والبطاريات).

ما لا يشمله الضمان
تختلف مدة الضمان حسب الشركة والمعدات، وعادةً تتراوح بين:

سنة واحدة: الأجهزة الاقتصادية.

سنتين أو أكثر: الأجهزة الاحترافية أو ذات الجودة العالية.

مدة الضمان

احتفظ بالفاتورة وشهادة الضمان: هما الدليل الأساسي للاستفادة من الخدمة.

تواصل مع مركز الخدمة: استخدم رقم الدعم أو البريد الإلكتروني المذكور في شهادة الضمان.

اتبع الإرشادات: الشركة قد تطلب منك إرسال الجهاز أو زيارة أحد مراكزها.

كيفية الاستفادة من الضمان